«Вконтакте.ру» - одна из самых популярных в России социальных сетей, оказалась охвачена эпидемией странного спама: пользователи не успевают удалять поступающие к ним многочисленные сообщения с предложением узнать содержание sms-переписки их «половинок». Разумеется, не задаром. Редакцию «Вкризис.ру» заинтересовало это предложение. Наше журналистское расследование показало, что новый сравнительно честный способ отъема средств у населения, взорвавший спамом «контакт», придуман в Петербурге при участии муниципального депутата.

Начали мы с самого простого – решили последовать совету одного из спам-сообщений и отправиться по ссылке, которая вела на сайт www.vkontrole.com, предлагающий «узнать всю правду о своих близких и друзьях». Очень симпатичная страничка, выполненная в дизайне, до удивления напоминающем «Вконтакте.ру».

Проводить опыты на живых людях было как-то неловко, поэтому в соответствующее поле ввели номер нашего редакционного мобильника, благо с него SMSок уходит немало. И, разумеется, нажали на кнопку «проверить». Сайт немного «подумал», заверил, что содержание отправленных и полученных SMS, а также список входящих и исходящих вызовов с введенного номера получен, выдал информацию, что наш редакционный телефон обслуживает ЗАО «Дельта Телеком» и предложил «получить информацию».

«Трижды – это всегда волшебство…»

Разумеется, получить ее очень хотелось, поэтому мы нажали еще одну кнопку. Волшебства, на которое все надеялись, не случилось. Вместо этого нам предложили указать, в какой стране мы находимся, и отправить SMS с текстом «78test» на короткий номер 9395. В ответ на тест поступило сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующую графу. Как ни странно, и после этого ничего особого не произошло. Нам предложили подтвердить, что нам уже исполнилось 18, а для этого предстояло отправить еще одно SMS и получить еще один код.

Когда программа сайта предложила ознакомиться с правилами и отправить третье SMS-сообщение, это уже никого не удивило. Равно как и то, что обещанной информации нам так и не выслали. Вместо этого было предложено скачать по ссылке «программу для управления чужим телефоном» Super Bluetooth, умеющую «читать SMS-ки, выключать телефон, включать музыку, выбирать режимы (обычный, без звука...) и многое-многое другое...». В общем, как в старинном не очень приличном анекдоте про космонавтов, просивших прислать им с Земли женщину, и получивших в посылке тюбик крема для смягчения кожи ладоней.

А вот что было удивительно, так это стоимость одного сообщения – порядка 300 рублей. Нигде на сайте такая стоимость указана не была. Особенно интересно стало сотрудникам редакции, когда выяснилось, что пресловутый Super Bluetooth вполне реально отыскать в интернете бесплатно. То есть, за программу, распространяемую даром, мы заплатили около 1000 рублей. А сколько таких наивных, если взять в масштабе страны? По данным самого сайта «Вконтакте.ру» пользователей уже больше 45 миллионов, и есть ощущение, что спам про «Вконтроле.ком» дошел уже до каждого второго. Поскольку организаторы этого сайта применили действенный во все времена принцип многоуровневого маркетинга – каждый, кто разошлет спам по друзьям-знакомым получит от стоимости их смс-ок процент. В систему рассылки вовлечены тысячи, если не сотни тысяч пользователей «контакта».

Это уже не просто антикризисный бизнес, это – сверхприбыли! Поэтому, само собой разумеется, мы стали искать финансового гения, контролирующего эти ручейки, сливающиеся в полноводную денежную реку.

Ищут программеры. Ищет милиция?

На помощь журналистам «В кризис.ру» пришли специалисты хостинговой компании IO-hosts. Ее руководитель Александр Отрощенко помог нам вычислить все следы организаторов этого бизнеса в интернете  - включая имя их талантливого предводителя.

Для начала оказалось, что по одному ip-адресу с vkontrole.com - 92.241.163.159 – находится целый список из 36 страниц с разнообразными тестами – «Какая ты в глазах парней», «За кого ты выйдешь замуж», «Узнай дату своей смерти» и пр., организованными по одному и тому же принципу: чтобы узнать результат теста, нужно отправить SMS на короткий номер! Большинство из них, что характерно, включены в «гуляющий» по сети «список сетевых мошенников», но это особой роли не играет.

У большинства этих ресурсов информация о домене закрыта, но на одном из них удалось найти и пару общедоступных строчек: имя владельца – Михаил Цветков – и его сотовый телефон.

Найти человека по номеру сотового сегодня – дело несложное. Каково же было удивление редакции, когда выяснилось, что Михаил на самом деле не Цветков, а Карелин. Впрочем, скрываться под псевдонимом – это ведь вовсе не преступление, не так ли!?

Михаил Михайлович Карелин, 1987 года рождения – это уже не какой-то безымянный сетевой персонаж, а реальное физическое лицо. Простейший поиск информации о нем в открытых источниках дал богатые результаты. Оказывается, Михаил Михайлович – владелец компании ООО «Наш район», специализирующейся на издании «справочников и журналов социального характера». Еще Михаил Михайлович, если верить интернет-информации, издает рекламный журнал «Мой Петербург», который готов уступить любому желающему за скромную сумму в 4 000 долларов, и любит играть в экономическую онлайн-игру «Виртономика», используя еще один псевдоним, куда более говорящий, чем «Цветков» - Chichikov.

 

Ни разу не 159-я УК РФ

Так что же это – необычный бизнес, который можно только приветствовать в период кризиса, или мошенничество, за которое «светит» 159-я статья Уголовного и 49-я Административного кодекса? Похоже, что все-таки бизнес. Только осуществляемый, как нам представляется, с многочисленными нарушениями Закона о защите прав потребителя. Как минимум, потребитель услуги неверно информируется о ее сути, равно как и о порядке оплаты. Впрочем, пользовательские условия сайта vkontrole.com и не обещают, что эти права будут соблюдаться. Напротив, «vkontrole.com не гарантирует, что: услуги vkontrole.com будут соответствовать требованиям Пользователя; результаты, которые могут быть получены от vkontrole.com, будут точными и надежными; качество, услуг vkontrole.com будет соответствовать ожиданиям Пользователя; все программные ошибки в работе web-сайта vkontrole.com будут исправлены». То есть, в сущности, владелец сайта не гарантирует ничего. Даже того, что сам обещает - получения информации. Просто вы за свои кровные приобретете… нечто, за что организатор ответственности не несет.

Короткий номер – чей он?

«Таким бизнесом занимаются недобросовестные контент-провайдеры, - говорит Денис Кусков, руководитель ИАА "Неделя сотовых технологий". - Случаи, когда нечистоплотные провайдеры снимают не указанную в условиях сумму, а намного большую, - например, не 30, а 300 рублей, - встречаются сплошь и рядом. При этом дозвониться в call-центр чаще всего невозможно. Если вы попались на такой обман, я рекомендовал бы обращаться к сотовому оператору, предоставившему короткий номер, с жалобой, чтобы его заблокировали».

Оператор сотовой связи при этом в нечистоплотном бизнесе чаще всего не замешан. Он является лишь техническим партнером, регистрирующим короткий номер. Деньги за SMS поступают на счет оператора, после чего он, за вычетом своего гонорара, отправляет деньги на счет контент-провайдера.

«Принцип нашей работы с контент-провайдерами легален и предельно понятен: мы заключаем договоры на определенных условиях, - говорит Старший специалист по внешним коммуникациям Санкт-Петербургского филиала ОАО "ВымпелКом" Марианна Янкова. - В них строго регламентированы правила – не спамить, не использовать иную тарификацию, кроме оговоренной и т.д. При нарушении этих пунктов мы контент-провайдеров штрафуем. В некоторых случаях - отлеживаем нечистого на руку субподрядчика (более мелкого контент-провайдера, с которым у нас отношений нет). В целом с развитием технологий мошенничество приобретает все более изощренные формы. Но мы, безусловно, следим за этим, - в компании есть подразделение, которое борется с мошенничеством».

А что же сами провайдеры? Они, зачастую выступая как посредники, передавая короткие номера более мелким фирмам, тоже не могут отследить всего потока информации. «Как лидера рынка SMS-платежей, нас сильно беспокоит нынешнее состояние этой области, - жалуется Андрей Щербаков, руководитель пресс-службы первого Альтернативного контент-провайдера. - Обилие мошеннических сервисов сильно подрывает доверие рядовых абонентов к такой услуге, как оплата товаров и услуг посредством SMS».

Говоря проще, в области оплаты товаров и услуг через SMS пока что нет четкого порядка. А значит бизнес, подобный vkontrole.com будет процветать и дальше, принося немалую прибыль петербургскому депутату от ЛДПР Михаилу Карелину и его коллегам по сетевым схемам извлечения прибыли из кошельков населения «Вконтакте.ру».